Obwohl das Lucky Ace Casino relativ neu in der Online-Casino-Welt ist, ist das Lucky Ace Casino dennoch kein echter Neueinsteiger. Das Lucky Ace Casino gehört zur Gruppe der 888.com-Casinos und das bedeutet, dass das Lucky Ace Casino die gleichen Standards in Sachen Sicherheit, Software und Know How nutzt. Das Lucky Ace Casino bietet kristallklare Grafiken, hervorragendes Gameplay und eine leicht zu bedienende Oberfläche. Die Auswahl der Spiele ist wohl nicht die beste in der Branche, allerdings sind wohl alle Spiele, welche für Spieler interessant sind, vertreten. Jedes vorhandene Spiel ist hervorragend umgesetzt und es werden immer wieder neue Spiele implementiert, was also die aktuelle Anzahl der vorhandenen Spiele in der praktischen Nutzung irrelevant macht. Die Software muss heruntergeladen werden, was allerdings keinen großen Aufwand darstellt, ist sie doch gerade einmal 270 KB groß und beinhaltet ein Installationspaket, welches dann automatisch die eigentlich benötigte Software im Hintergrund herunterlädt. Sobald die Software installiert ist, kann der Spieler bereits wählen, ob er mit Spielgeld oder Echtgeld spielen möchte. Die Spielgeld-Option dient der Möglichkeit, sich sämtliche Spiele erst einmal ansehen und testen zu können, ohne das Risiko tragen zu müssen, hier bereits echtes Geld zu verlieren. Die Lobby wurde exzellent designed und die Navigation darin ist kinderleicht. Die Spiele selbst wurden ebenfalls mit viel Liebe zum Detail programmiert und sind leicht zu bedienen. Die progressiven Jackpots sind ebenfalls in der Lobby zu sehen und man kann in Echtzeit verfolgen, wie sie immer weiter anwachsen.
Wenn man sich im Lucky Ace Casino registriert und die erste Einzahlung tätigt, wird der Willkommensbonus prompt auf dem Spielerkonto gutgeschrieben. Der Bonus beträgt 100 % und geht bis zu 200 $. Dieser Bonus wird sofort gutgeschrieben, wenn das überwiesene Geld eingetroffen ist und kann dann direkt dazu verwendet werden, um damit zu spielen und Geld zu gewinnen. Dieser Bonus ist nur für neue Spieler gedacht und es gibt diesen Bonus nur einmal pro IP-Adresse (Haushalt). Um den Bonus völlig freizuschalten, muss man ihn mindestens fünfzig mal in Echtgeldspielen einsetzen. Rechnerisch bedeutet das, dass man für die freie Verfügung von 100 $ mindestens 5.000 $ umsetzen muss, bevor man sich den Bonus oder seine Gewinne auszahlen lassen kann. Andere Sonderboni wie z. B. der Happy Hour-Bonus muss ebenfalls erst freigeschaltet werden, dafür ist es allerdings nur nötig, mindestens zwanzigmal den Bonusbetrag umzusetzen. Der Zeitrahmen in dem die Umsetzung geschehen muss, beträgt neunzig Tage. Erreicht man die verlangten Bedingungen nicht, verfällt der Bonus und die Bedingungen müssen von vorne angegangen werden.
Das Lucky Ace Casino ist dafür ausgelegt, eine angenehme gemeinschaftliche Atmosphäre zu bilden. Zumindest die Promotionen des Lucky Ace Casinos lassen darauf schließen. Das Spin City-Turnier, welches zweimal monatlich stattfindet, belohnt die Spieler der Slot-Maschinen. Die Bank-Bonus-Promotion bietet einen 30 $-Bonus für Spieler, die es schaffen, 120 Comp-Punkte während der Event-Stunden zu erreichen. Die Teilnehmeranzahl für diese Promotion ist unlimitiert.
Das Lucky Ace Casino bietet alle regulären Casino-Spiele an, die man erwartet. Es gibt Roulette (spielbar an öffentlichen und privaten Roulette-Tischen), Black Jack (auch die Crazy- und Multihandvarianten), klassische Slot-Maschinen, Video-Slots (mit massenhaft Frei- und Nebenspielen), Video-Poker, Tischspielen wie Pai Gow Poker, Caribbean Poker, Craps, Baccarat und Drei-Karten-Poker. Die Extra-Spiele wie PotShot, Bejeweled, Wild Wheel, Keno, Turbo Hi/Lo und Card Hi/Lo komplettieren das runde Sortiment.
Das Lucky Ace Casino ist für den europäischen Raum konzipiert und bietet daher seine Software in den Sprachen Italienisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Niederländisch, Dänisch und Schwedisch an. Der Willkommensbonus im Lucky Ace Casino ist einzigartig in der Online-Casino-Branche, genauso wie seine Promotions. Die Spiele selbst sind dagegen die Standardspiele, wie sie in den meisten Online-Casinos zu finden sind. Beim Thema Sicherheit bietet das Lucky Ace Casino die gewohnte Sicherheit der 888.com Casino-Gruppe. Die finanziellen Transaktionen sind im Lucky Ace Casino in einer 100 % sicheren Umgebung untergebracht.
Der Kundendienst des Lucky Ace Casinos ist per E-Mail, Live-Chat und auch telefonisch erreichbar. Für den telefonischen Kontakt stehen diverse, gebührenfreie Rufnummern zur Verfügung, die jedes Land abdecken. Die Mitarbeiter sind gut ausgebildet, freundlich und helfen bei Problemen aller Art, sofern sie mit dem Lucky Ace Casino und der Benutzung desselben zu tun haben.
Insgesamt kann man das Lucky Ace Casino durchaus empfehlen, auch wenn es noch relativ neu auf dem Markt ist. Man kann als Spieler auf die Erfahrung der 888.com Gruppe blicken, was dem Spieler ein gutes Gefühl geben sollte.
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